Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

RED Safety Cleaning Products
Handelend onder: BioClean Belgium
KBO/BTW-nummer: BE 0763.773.644
E-mail: info@biocleanbelgium.be
Website: www.red-products.com
Telefoon: +32 479 097 770

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres (via contactformulier of lead magnet)
• Bestellingsgegevens: naam, e-mailadres, bestelde producten en bedragen (via webshop-aanvraag)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via standaard webserverlogboeken)

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
• Het verwerken van bestelaanvragen via de webshop
• Het verzenden van de aangevraagde gratis reinigingsgids
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): wanneer u het contactformulier invult of de gids aanvraagt
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): wanneer u een bestelling plaatst
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor het verbeteren van onze website

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact. Bestellingsgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen (7 jaar voor fiscale verplichtingen).

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling (bv. bezorgdienst) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij maken gebruik van een extern platform voor het verwerken van contactformulierinzendingen. Dit platform verwerkt uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform de AVG.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming op elk moment intrekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@biocleanbelgium.be.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (bv. taalvoorkeur). Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

• red_country: slaat uw landkeuze op (functioneel, lokale opslag)
• red_lang: slaat uw taalvoorkeur op (functioneel, lokale opslag)

Deze gegevens worden uitsluitend lokaal in uw browser opgeslagen (localStorage) en worden niet naar onze servers verzonden.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Alle formulierinzendingen worden versleuteld verzonden via HTTPS.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.